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NLP用語集:キャリブレーション


キャリブレーションとは、コミュニケーションにおいて
なくてはならない能力のことです。


NLPのキャリブレーションとは、観察する力です。
コミュニケーションで相手を観察して、今、どのような
状態なのかを感じ取り、読み解く力のことです。


相手の表情の変化から、心理状態を感じ取ります。


例えば、ビジネスの現場でのコミュニケーションなら、
クライアントやお客様とのやり取りで観察します。


・口角が下がった
・目尻が上がった
・顔色が赤くなった

・目に輝きが生まれた
・とてもリラックスした姿勢になってきた
・いつもと違う小物を付けている


このような変化や反応に見て気づくために、
NLPのキャリブレーションをするのです。



あるいは、恋愛や夫婦関係の場面で見ていきましょう。
最初は普通にデートや外食に出て話しているとします。


NLPのキャリブレーションをしてみると、


・口調が強くなった
・優しい声になった
・息遣いが荒くなった
・机を指で叩く音が早く、強くなった
・話のテンポが変わった



などに、耳を通して気づいたりします。
このような変化や反応にも何かありますよね。



更に、久しぶりにあった友人に
NLPのキャリブレーションをしてみたとします。


・何だか元気が無い気がするな
・とてもパワーがみなぎっている感じがする
・どうも悩み事がある気がする
・何かが違うな、様子がおかしい


と感じ取ることもあります。
このように感覚を通して、築くこともあります。


これらの視覚、聴覚、身体感覚を通して、
NLPのキャリブレーションを行ないます。


相手の状態に気づくことは、相手を大切にしたり、
理解するために欠かせない情報であり、メッセージなのです。


逆に言うと、人の気持ちのわからない人は、
相手の変化や反応に気づいていないのです。
それだけで損をしている可能性があるのです。


それができると、ビジネスでも男女関係でも、全ての
人間関係において、相手の心を満たすことができるようになり、
深いラポールを築くことができるようになります。


そして、気づく感覚が養われることで、直感が鍛えられ、
自分自身の内面や状態に敏感になることができます。
だからこそNLPのキャリブレーションは「感覚の鋭敏さ」 とも言われているのです。

 

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